NCIC

NCIC proporciona servicios de comunicación a la industria correccional.

Si perdió una llamada telefónica de NCIC de una de las instalaciones a las que prestamos servicio, significa que un detenido estaba tratando de comunicarse con usted. Para recibir llamadas de una de las instalaciones que atendemos, deposite fondos en una cuenta telefónica de NCIC de amigos y familiares.

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Póngase en contacto con nuestro servicio al cliente por teléfono (+1 (903) 247-0069).

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Dos opciones de cuenta disponibles

NCIC brinda la oportunidad de crear cuentas telefónicas para reclusos y comprar minutos a través de múltiples soluciones de pago.

¿Cómo pongo dinero en mi teléfono para que llamen los presos?

Cobro prepago: la opción de cuenta de cobro prepago de NCIC permite que un amigo o familiar ponga dinero en su teléfono para que los presos llamen. Cada vez que se hacen y aceptan llamadas a un número prepago, los cargos se deducen de la cuenta. Las cuentas prepagas se pueden configurar para todo tipo de números, incluidos los teléfonos celulares. ¡Los amigos y la familia deben visitar NCIC.ca o llamar al 800-943-2189 para configurar una cuenta de prepago por cobrar hoy!

¿Cómo depositar dinero en una cuenta telefónica de un recluso?

Cuenta de teléfono del interno: esta opción pone al interno en control de su cuenta telefónica. Podrán comprar tiempo en el economato, que luego pueden usar para llamar a familiares y amigos.

Los familiares y amigos también pueden comprar tiempo telefónico para la cuenta telefónica de un recluso a través de NCIC seleccionando "Agregar fondos a la cuenta telefónica del recluso" a través de NCIC.CA. Una vez realizado el pago, el monto se acredita al detenido y tal vez se usa para hacer llamadas telefónicas a cualquier número de teléfono permitido. Los reclusos pueden llamar a cualquier número de teléfono aprobado, incluidos los celulares, con su cuenta de teléfono.

Para cualquier pregunta relacionada con nuestras opciones de llamadas, los familiares y amigos deben llamar a NCIC al 800-943-2189.

Nota: No todas las instalaciones permiten depósitos en la cuenta de teléfono del recluso a través de NCIC. En este caso, el recluso puede estar restringido a tiempo de compra en el economato.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se aceptan llamadas por cobrar desde la cárcel en un teléfono celular?

Sí, puede recibir llamadas en un teléfono celular. Ofrecemos cuentas prepagas que se pueden configurar en línea en www.ncic.ca o por un operador en vivo al 800.943.2189. Los reclusos también pueden comprar tiempo de teléfono a través de la Tienda en la mayoría de nuestras instalaciones.

¿Como puedo bloquear una llamada de preso?

Sí, puede comunicarse con uno de nuestros representantes de servicio al cliente al 888-686-3699 y solicitarnos que bloqueemos las llamadas a su número o envíenos un correo electrónico a info@ncic.com.

¿Puedo obtener un reembolso por el servicio telefónico interno de ncic?

El saldo disponible en dólares en la cuenta NCIC es reembolsable a solicitud de la parte llamada. Los clientes pueden optar por que sus saldos restantes se reembolsen en una tarjeta de llamadas disponible para su uso en cualquier lugar de los Estados Unidos contiguos. Los reembolsos de cheques o tarjetas de crédito están disponibles si la solicitud se realiza dentro de los 180 días de la última actividad iniciada por el cliente. Después de 180 días, las solicitudes de reembolso de los saldos restantes se transferirán a una tarjeta telefónica y se enviarán por correo al cliente. Una cuenta NCIC se desactiva cuando no ocurre ninguna actividad iniciada por el cliente, sin embargo, los minutos siempre están disponibles para su uso hasta que el saldo sea 0 minutos. Para obtener un reembolso o recargar el saldo, llame al 1-800-943-2189.

Puede obtener información sobre transacciones y saldos ingresando a nuestra interfaz de Cuenta de Cliente en www.ncic.com o llamando al Departamento de Servicio al Cliente al 1-800-943-2189.

Propiedad no reclamada

El saldo disponible en su Cuenta nunca caduca y siempre se puede usar para realizar llamadas telefónicas, sin embargo, si no tenemos su dirección, para disponer de los fondos disponibles restantes en su Cuenta después de un período de inactividad o inactividad, a menos que lo exija la ley aplicable , cumpliremos con las leyes del estado de Texas o del estado en el que reside el titular de la cuenta NCIC, en relación con la disposición de bienes no reclamados.

How many phone calls do inmates get a day

Phone availability is defined by the correctional facility, but generally inmates have access to the phone between the hours of 8:00 am until 11:00 pm.

The number of calls may be restricted by balance and the number of allowed phone numbers the inmate can call.

It’s also important to note that some facilities have limited number of phones and require a sign-up sheets (approved numbers).

Seleccione una pestaña que represente el Rango de estado.
Ejemplo: "AL a DE" Incluye Alabama, Arkansas, Arizona, California, Colorado y Delaware